» Uitleg statussen

Hieronder vind u een uitleg over de verschillende statussen die aan uw bestelling toegewezen kunnen worden.

Wachtend op bevesting	U heeft uw bestelling nog maar net geplaatst, en de bestelling moet nog goedgekeurd worden.
Bestelling bevestigd	De bestelling is goedgekeurd, en zal in behandeling genomen worden.
Behandeling	De bestelling is in behandeling en wordt ingepakt en gereed gemaakt voor verzending.
Ingepakt	Uw bestelling is ingepakt en zal zo spoedig mogelijk verzonden worden.
Ingepakt/Wachtend op oude betaling	Uw laatste bestelling is ingepakt. Deze wordt echter pas verzonden als de voorgaande bestellingen betaald zijn. Van de voorgaande bestellingen is op dit moment de betalingstermijn verlopen.
Ingepak/Oude betaling bevestigt	De voorgaande bestelling is voldaan en de nieuwe zal dezelfde werkdag nog verzonden worden.
Verzonden	Uw bestelling is verzonden, en zal in normale situatie binnen 1 à 2 werkdagen bij u zijn.
Verzonden/Wachtend op betaling	Uw bestelling is verzonden. Echter is de betalingstermijn verlopen. U heeft dan een herinnering van de openstaande betaling(en) gekregen.
Verzonden/Eerste aanmaning verstuurd	Uw betaling van de laatste bestelling is nog niet ontvangen, de betalingstermijn is reeds ruim verstreken. U heeft een aanmaning gekregen met €5,- administratie kosten. U heeft maximaal 10 dagen om de betaling te voldoen.
Verzonden/Tweede aanmaning verstuurd	De betalingstermijn van de eerste aanmaning is verstreken. Op dit moment hebben wij nog geen betaling ontvangen en krijgt U de tweede aanmaning gekregen met €10,- administratie kosten. U heeft maximaal 10 dagen om de betaling te voldoen.
Verzonden/Derde aanmaning verstuurd	De betalingstermijn van de tweede aanmaning is verstreken. Op dit moment hebben wij nog geen betaling ontvangen en krijgt U de derde aanmaning gekregen met €15,- administratie kosten. U heeft maximaal 10 dagen om de betaling te voldoen. Dit is uw laatste kans, indien betaling niet voldaan is binnen 10 dagen, wordt uw opstaande factuur doorgestuurd naar het Nationaal Incasso Bureau (NIB).
Verzonden/Verstuurd naar NIB	De betalingstermijn van de derde aanmaning is verstreken. Op dit moment hebben wij nog geen betaling ontvangen en hebben wij uw factuur naar het NIB gestuurd. NIB zal het incasso traject overnemen. De bijkomende kosten zijn voor uw eigen rekening.
Verzonden/Betaling bevestigd	De betalingstermijn was overschreden. Ondertussen is de betaling ontvangen. De factuur zal verder verwerkt worden.
Afgehandeld	Uw bestelling is verzonden, en de betaling is ontvangen waardoor uw bestelling afgehandeld is.
Geweigerd	Uw bestelling is geweigerd. De reden hiervoor krijgt u per e-mail toegestuurd. wanneer het eventuele probleem opgelost is kan uw bestelling doorgaan.
Geannuleerd	U heeft doorgegeven af te zien van uw bestelling. Uw bestelling is hiermee afgedaan.